Administratief medewerker Jeugd & Zorg en Veiligheid (CJGV), 32 uur)

Administratief medewerker Jeugd & Zorg en Veiligheid (CJGV) (32 uur per week)

Ben jij administratief sterk, houd je overzicht in een dynamische omgeving en krijg je energie van het ondersteunen van inwoners en professionals? Dan zijn wij op zoek naar jou. Als administratief medewerker Jeugd & Zorg en Veiligheid lever je een belangrijke bijdrage aan de dienstverlening binnen het sociaal domein van Westerwolde.

Achter iedere melding, aanvraag of vraag schuilt een inwoner die op ondersteuning wacht. Met jouw zorgvuldige en professionele werkwijze draag je eraan bij dat inwoners tijdig de juiste hulp en ondersteuning ontvangen.

Wat ga jij doen?

De functie is ondergebracht binnen het team Systemen & Processen Sociaal Domein.

Als administratief medewerker Jeugd & Zorg en Veiligheid (CJGV) ben je een belangrijke schakel binnen het sociaal domein. Je ondersteunt bij de uitvoering van de Jeugdwet en andere zorg- en veiligheidsprocessen voor onze inwoners. Je bent het eerste aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen, signalen en meldingen van inwoners en professionals. Je beoordeelt informatie, zet passende acties uit en zorgt voor een correcte en tijdige afhandeling.

In de praktijk betekent dit dat je onder andere aanmeldingen voor jeugdhulp verwerkt, dossiers administratief ondersteunt, het berichtenverkeer met zorgaanbieders afhandelt en ervoor zorgt dat consulenten, inwoners en ketenpartners kunnen rekenen op een zorgvuldige verwerking van aanvragen en meldingen.

Het grootste deel van je werkzaamheden richt zich op de administratieve ondersteuning van de Front- en Backoffice Jeugd.

 Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden en registreren van adviesvragen en meldingen van inwoners, zorgaanbieders, ketenpartners en collega’s;
• Informeren van inwoners en professionals over beschikbare passende ondersteuningsmogelijkheden;
• Aannemen en verwerken van aanmeldingen;
• Verwerken van het berichtenverkeer binnen het sociaal domein;
• Uitvoeren van financiële administratieve werkzaamheden;
• Ondersteunen van collega's bij administratieve en procesmatige werkzaamheden binnen het sociaal domein.

Wie zijn jouw nieuwe collega’s?

Je gaat werken binnen het team Systemen & Processen Sociaal Domein. Een betrokken team van collega's dat zich dagelijks inzet voor een goede ondersteuning van inwoners en een soepele uitvoering van processen binnen het sociaal domein.

De sfeer is informeel en open. De lijnen zijn kort en de deur staat altijd open voor overleg, een vraag of een goed idee. We werken zelfstandig en nemen verantwoordelijkheid voor ons eigen werk, maar staan ook voor elkaar klaar wanneer dat nodig is. Samen zorgen we ervoor dat inwoners, zorgaanbieders en collega's kunnen rekenen op een professionele dienstverlening.

Wat ons typeert is de combinatie van betrokkenheid, nuchterheid en samenwerking. We houden van aanpakken, denken in oplossingen en werken met plezier aan gezamenlijke doelen. Daarbij is er ruimte voor humor, ontwikkeling en het delen van kennis.

Deze functie is interessant voor mensen die graag administratief werken, maar tegelijkertijd midden in het sociaal domein willen staan. Je levert achter de schermen een belangrijke bijdrage aan de ondersteuning van inwoners en werkt nauw samen met consulenten, zorgaanbieders en ketenpartners.

Wat breng je mee? 

Je bent klantgericht, nauwkeurig en houdt het hoofd koel wanneer de werkdruk toeneemt. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en weet hoofd- en bijzaken van elkaar te onderscheiden.

Daarnaast beschik je over:

• Mbo+/hbo werk- en denkniveau;
• Kennis van de Jeugdwet;
• Ervaring in een administratieve of ondersteunende functie, bij voorkeur binnen het sociaal domein;
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Uitstekende telefonische vaardigheden en een klantgerichte instelling;
• Analytisch vermogen; je kunt informatie snel beoordelen en verbanden leggen;
• Ervaring met administratieve systemen is een pré.

Competenties

• Je werkt systematisch en zorgvuldig, controleert eigen werk en signaleert fouten tijdig; 
• Je streeft naar hoge kwaliteit van dienstverlening en administratieve processen; 
• Je werkt doelgericht aan tijdige afhandeling van werkzaamheden;
• Je draagt actief bij aan een goede samenwerking met consulenten, kwaliteitsmedewerkers en zorgaanbieders; 
• Je handelt respectvol, duidelijk en dienstverlenend richting inwoners en ketenpartners; 
• Je herkent afwijkingen en achterhaalt oorzaken van administratieve knelpunten;
• Je plant het eigen werk en pakt werkzaamheden proactief op;
• Je gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke persoonsgegevens en gevoelige informatie. 

Wie zijn wij?

We zijn een kleine wendbare organisatie waarin we gebiedsgericht werken. We vertrouwen op onze talenten, kennis en kunde en zijn allemaal vanuit ons vakmanschap breed inzetbaar. We nemen zelf initiatieven want we hebben, én voelen, onze eigen verantwoordelijkheid voor de gemeentelijke dienstverlening. We werken vanuit alle vakgebieden samen aan een opdracht. Daarbij voelen we ons verantwoordelijk voor alle onderdelen die bij deze opdracht horen. Samen zorgen we voor een goed resultaat voor onze inwoners.

Wij zijn een groene gemeente met in verhouding weinig inwoners. We hebben veel cultureel erfgoed in een groot en afwisselend gebied. Het is hier aangenaam wonen, werken en recreëren. Een gebied waar mensen zich mee verbonden voelen. Een uniek gebied waar we trots op zijn en die trots willen we uitdragen!

Wat bieden we je?

• Een afwisselende functie waarin je je talenten kwijt kunt en jezelf kunt ontwikkelen;
• De functie (medewerker bedrijfsvoering III) is gewaardeerd in schaal 8 (maximaal € 4.556,00 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek);
• Je krijgt eerst een arbeidsovereenkomst voor een jaar. Bevalt jou en ons dit goed dan bieden we je graag een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd aan;
• Een individueel keuzebudget van 17,05% (geld dat je maandelijks flexibel kunt inzetten voor zelfgekozen doelen);
• In Westerwolde is hybride werken de standaard. Dat houdt in dat je deels thuis en deels op kantoor werkt, hier hoort een laptop en mobiele telefoon bij. Om je thuiswerkplek “arboproof” in te richten, kun je een eenmalig budget van € 1.000,- ontvangen;  
• We bieden een kilometervergoeding woon-werkverkeer (€ 0,25 per km) en een thuiswerkvergoeding (€ 3,25 per thuiswerkdag) op declaratiebasis. Voor dienstreizen ontvang je € 0,37 per kilometer;
• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP, waarbij gemeente Westerwolde 70% van de pensioenpremie voor haar rekening neemt. Daarnaast ben je verzekerd van een extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid. Een geruststellende gedachte voor situaties waarin je hier onverhoopt mee te maken krijgt;
• Kom je in onze prachtige gemeente wonen? Dan kun je gebruikmaken van onze verhuiskostenregeling.

Wat je ook nog moet weten:

• De beoogde startdatum is 1 oktober 2026. Daarbij houden we natuurlijk rekening met je eventuele huidige werk. 
• Deze vacature wordt gelijktijdig intern en extern geplaatst. Bij gelijke geschiktheid hebben medewerkers van de gemeente Westerwolde voorrang. 
• Verder is voor deze functie een Verklaring omtrent het Gedrag vereist.

Ben je enthousiast over deze functie? 

Mooi! Laat ons uiterlijk 11 september a.s. weten waarom jij bij deze functie past door te solliciteren via de paarse knop. De sollicitatiegesprekken staan gepland op woensdag 16 september. 

Wil je meer weten over de functie? 

Neem dan contact op met Wilfred van Wolferen, teamleider Systemen & Processen Sociaal Domein. Voor vragen kun bellen naar 06-21460928 of mailen naar w.vanwolferen@westerwolde.nl. 

Laat jij je meevoeren door Westerwolde? We zien je sollicitatie met enthousiasme tegemoet!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst!