Kwaliteitsmedewerker sociaal domein (systemen & processen)

Vind jij mens en omgeving belangrijk? Heb jij het lef om dingen soms anders dan normaal te doen? Dan hebben we bij de gemeente Westerwolde de perfecte vacature voor jou! 

Wij zijn op zoek naar een kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein voor 16-20 uur per week. 

Wat ga jij doen?

De functie is ondergebracht binnen het team Systemen en Processen Sociaal Domein. 

De kwaliteitsmedewerker houdt zich bezig onder andere bezig met het op orde brengen en houden van alle relevante werkprocessen, systemen, handboeken, beleidsregels en andere documenten. De kwaliteitsmedewerker is verantwoordelijk voor het vertalen van beleid naar de uitvoering en heeft andersom een signaalfunctie vanuit de uitvoering richting beleid en management.

Tevens houdt de kwaliteitsmedewerker zich bezig met het bewaken van de kwaliteit van de uitvoering van de Jeugdwet, Participatiewet en WMO door middel van toetsing, coaching, advisering en coördinatie inzake de operationele vertaling van gemeentelijk beleid en wet- en regelgeving voor de afdeling Samenleving. Dit met als doel om de integrale kwaliteit van de dienstverlening binnen het sociaal domein aan de inwoners van Westerwolde te continueren en te verbeteren. 

De kwaliteitsmedewerker sociaal domein geeft via advies lange termijnoplossingen voor inhoudelijke afdelingsvraagstukken. De kwaliteitsmedewerker is verantwoordelijk voor het faciliteren, bewaken en verbeteren van de kwaliteit van de uitvoering binnen het sociaal domein. De nadruk bij deze functie ligt op het op orde brengen en houden van alle relevante werkprocessen, systemen, handboeken, beleidsregels en andere documenten. 

De kwaliteitsmedewerker fungeert daarnaast als adviseur aan het management op het gebied van kwaliteitsverbetering. 

Wie zijn jouw nieuwe collega’s?

Je bent onderdeel van de afdeling Samenleving. De afdeling Samenleving bestaat per 1 februari 2025 uit team Beleid, Gebiedsteams en team Systemen en Processen.

Je hebt met name veel contact met de gebiedsteammedewerkers, beleidsadviseurs en Toezichthouders. De sfeer in de teams is heel prettig. We gaan informeel met elkaar om en hebben hart voor elkaar en voor ‘de zaak’. 

Je werkzaamheden bestaan o.a. uit: 

• Het opstellen van het kwaliteitsbeleid binnen het Sociaal Domein door input te leveren voor strategische en tactische beleidsontwikkelingen, zowel regionaal als lokaal. 
• Ook stel je een kwaliteitsplan op en ontwikkel je instrumenten voor kwaliteitszorg.
• Het verzorgen van de kwaliteitsbewaking binnen het Sociaal Domein door besluiten te toetsen, medewerkers te coachen, het beheren en evalueren van de relevante handboeken, werkprocessen en documenten Jeugd, Participatie en WMO. 

Dit alles doe je samen met de collega's kwaliteitsmedewerkers. Ook zorg je ervoor dat de kwaliteit van de uitvoering op het gebied van doelmatigheid en rechtmatigheid, waarbij werken volgens de omgekeerde toets leidend is. Dit doe je door middel van het uitvoeren van kwaliteitscontroles, het geven van werkinstructies op teamniveau en het deelnemen aan en adviseren in casuïstiek overleggen. 

Ook zorg je voor de beleidsuitvoering binnen het sociaal domein door samen te werken met je collega en beleid uit te werken in concrete werkinstructies, werkprocessen en andere instrumenten. 

Wie zijn wij? 

We zijn een kleine wendbare organisatie waarin we gebiedsgericht werken. We vertrouwen op onze talenten, kennis en kunde en zijn allemaal vanuit ons vakmanschap breed inzetbaar. We nemen zelf initiatief want we hebben, én voelen, onze eigen verantwoordelijkheid voor de gemeentelijke dienstverlening. We werken vanuit alle vakgebieden samen aan een opdracht. Daarbij voelen we ons verantwoordelijk voor alle onderdelen die bij deze opdracht horen. Samen zorgen we voor een goed resultaat voor onze inwoners. Wij zijn een groene gemeente met in verhouding weinig inwoners. We hebben veel cultureel erfgoed in een groot en afwisselend gebied. Het is hier aangenaam wonen, werken en recreëren. Een gebied waar mensen zich mee verbonden voelen. Een uniek gebied waar we trots op zijn en die trots willen we uitdragen! 

Wat breng je mee? 

We zoeken iemand die daadkrachtig, leidend en enthousiast is. Een collega met wie het plezierig samenwerken is, maar die besluiten kan en wil nemen. Een verbinder met onderhandelingsvermogen, omgevingssensitiviteit en flexibiliteit. 

Je hebt: 

• Werk- en denkniveau op Hbo-niveau;
• Kennis en ervaring binnen het sociaal domein; 
• Bij voorkeur een afgeronde opleiding in de richting van rechten, sociaaljuridische dienstverlening of vergelijkbaar; 
• Uitgebreide kennis van de Jeugdwet, Participatiewet en Wmo;
• Daarnaast kennis van aanverwante wet- en regelgeving zoals de Awb, Wlz, Zvw, Leerplichtwet, Leerlingenvervoer en de Wet op de gemeentelijke Schuldhulpdienstverlening. 

Verder ben je:  

• Operationeel ingesteld, maar met voldoende bagage om inzicht te hebben in tactische, strategische en bestuurlijke processen;  
• In staat om in complexe situaties de eigen koers flexibel te volgen en overzicht te bewaren; 
• Enthousiasmerend, je kunt draagvlak creëren, je durft beslissingen te nemen en kunt goed onderhandelen; 
• Iemand die denkt in kansen en mogelijkheden; 
• Proactief, ondernemend en flexibel; 
• Mobiel en in het bezit van rijbewijs B. 

Wat bieden we je? 

• Een afwisselende functie waarin je je talenten kwijt kunt en jezelf kunt ontwikkelen. 
• De functie is indicatief gewaardeerd in schaal 9 (maximaal € 5.033,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek). De definitieve waardering volgt dit jaar. 
• Een individueel keuzebudget van 17,05% (geld dat je maandelijks flexibel kunt inzetten voor zelf gekozen doelen). 
• In Westerwolde is hybride werken de standaard. Dat houdt in dat je deels thuis en deels op kantoor werkt. 
• We bieden een kilometervergoeding woon-werkverkeer (€ 0,23 per km) en een thuiswerkvergoeding (3,25 per thuiswerkdag) op declaratiebasis. 
• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP inclusief een extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid. Een geruststellende gedachte, mocht je hier ooit mee te maken krijgen. 

Wat je ook nog moet weten: 

• De ingangsdatum van je werkzaamheden is zo spoedig mogelijk. 
• Verder is voor deze functie een Verklaring omtrent het Gedrag vereist.

Ben je enthousiast over deze functie? 

Mooi! Laat het ons op jouw eigen manier uiterlijk 5 juli a.s. weten door te solliciteren via de paarse knop. De sollicitatiegesprekken staan gepland op 9 juli a.s. 

Wil je meer weten over de functie? 

Neem dan contact op met Wilfred van Wolferen Voor vragen kun je bellen naar (0599) 320 220 of mailen naar w.vanwolferen@westerwolde.nl.

Laat jij je meevoeren door Westerwolde? We zien je sollicitatie met enthousiasme tegemoet!