Klantmanager Participatie en Inkomen

Iedere inwoner verdient de kans om mee te doen in de samenleving. Soms is daarvoor ondersteuning nodig. Als Klantmanager Participatie en Inkomen help jij inwoners om stappen te zetten richting werk, vrijwilligerswerk, dagbesteding, opleiding of andere vormen van maatschappelijke participatie.

Je bent verantwoordelijk voor de rechtmatige verstrekking van de uitkering, maar kijkt daarbij verder dan alleen het inkomen. Samen met inwoners onderzoek je wat nodig is om stappen vooruit te zetten en ondersteun je hen bij hun ontwikkeling richting opleiding, werk of andere vormen van maatschappelijke deelname. Je hebt oog voor wat er speelt op verschillende leefgebieden en weet inwoners, collega's en partners met elkaar te verbinden. 

Jouw werkplek

Als Klantmanager Participatie en Inkomen begeleid je inwoners die een beroep doen op de Participatiewet. Je voert gesprekken, maakt plannen en ondersteunt inwoners bij het realiseren van hun doelen. Je stimuleert hen om zoveel mogelijk eigen regie te nemen en helpt hen stappen te zetten richting participatie en zelfredzaamheid.

Jij kijkt naar het totaalplaatje. Factoren zoals gezondheid, schulden, huisvesting, sociale contacten of persoonlijke omstandigheden kunnen van invloed zijn op de mogelijkheden van een inwoner. Daarom werk je nauw samen met collega's en partners binnen het sociaal domein om passende ondersteuning te organiseren.

Geen inwoner is hetzelfde. Daarom lever je maatwerk. Je onderzoekt wat iemand nodig heeft, spreekt verwachtingen uit, volgt de voortgang en stuurt bij wanneer dat nodig is.

Naast deze werkzaamheden ben je ook verantwoordelijk voor inkomens- en rechtmatigheidstaken. Je behandelt aanvragen en mutaties, beoordeelt het recht op uitkering en ziet toe op een juiste toepassing van wet- en regelgeving. Daarmee combineer je begeleiding en ontwikkeling met de uitvoering van de Participatiewet.

Frisse kijk op zaken

Oldambt is een plek in ontwikkeling waar historie en heden zichtbaar samenkomen. Dat vraagt om een gemeentelijke organisatie die zich continu ontwikkelt en om mensen die met een andere bril naar opgaven kijken, zoals jij.

Samenwerken staat centraal. Dat betekent dat we niet alleen kijken naar één vraagstuk, maar naar de totale situatie van een inwoner. In deze functie werk je daarom veel samen met collega's binnen het sociaal domein en met externe partners. Je weet verbinding te leggen, schakelt gemakkelijk tussen verschillende disciplines en zoekt actief de samenwerking op wanneer dat bijdraagt aan een duurzame oplossing.

Dit is wat we van je vragen

Je bent een betrokken professional die mensen weet te motiveren en tegelijkertijd duidelijkheid kan bieden. Je bent nieuwsgierig naar wat er achter een hulpvraag schuilgaat en kijkt naar mogelijkheden in plaats van beperkingen. Ook ben je een goeie luisteraar, stel je de juiste vragen en weet je inwoners te stimuleren om stappen vooruit te zetten.

Ook durf je keuzes te maken en afspraken bespreekbaar te maken wanneer dat nodig is. Je bent zelfstandig, houdt overzicht en kunt goed schakelen tussen ondersteunen, stimuleren en begrenzen en weet wanneer je welke rol nodig hebt.

Dit breng je mee:

• Hbo werk- en denkniveau;
• Een afgeronde opleiding, bijvoorbeeld Social Work, Sociaal Juridische Dienstverlening of een vergelijkbare richting;
• Affiniteit met participatie, ontwikkeling en het begeleiden van inwoners;
• Kennis van de Participatiewet;
• Ervaring met het voeren van gesprekken en het motiveren van inwoners;
• Het vermogen om maatwerk te leveren binnen de geldende wet- en regelgeving;
• Een integrale blik en een natuurlijke samenwerkingsstijl. 

Ervaring met de Participatiewet, IOAW en werkervaring binnen het sociaal domein zijn pré’s.

Dan bieden wij je

• Een interessante functie voor 28 tot 36 uur per week, ingedeeld in schaal 9 van de Cao Gemeenten. Dit is maximaal € 5.096,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek (peildatum 1 juli 2026). De inschaling is afhankelijk van opleiding en werkervaring;
• Bovenop het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05% van je bruto salaris. Het IKB kan (maandelijks) worden ingezet voor bijvoorbeeld het bijkopen van vakantiedagen, het uitruilen van je vitaliteitsbudget of kan je laten uitbetalen;
• 28 vakantiedagen per jaar met de mogelijkheid om vakantiedagen bij te kopen vanuit je IKB;
• Een tijdelijk contract voor de duur van één jaar die we bij goed functioneren en ongewijzigde bedrijfsomstandigheden verlengen voor onbepaalde tijd;
• Een woon-werk regeling van € 0,25 per kilometer met een maximum voor een enkele reis van 100 kilometer;
• Flexibele werktijden en mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken;
• Een arbeidsongeschiktheidsverzekering via Loyalis en een goede pensioenregeling via het ABP.

Hoeveel uur kun je werken?

We hebben ruimte voor maximaal twee nieuwe collega's, met in totaal 1,8 fte aan beschikbare formatie. Geef in je sollicitatie daarom aan of je voorkeur 28, 32 of 36 uur per week heeft. Op basis van de beschikbare formatie en de kwaliteit van de kandidaten bepalen we de uiteindelijke verdeling van de uren.

Jouw talent. Jouw baan.

Ben jij de Klantmanager Participatie en Inkomen die we zoeken? Dan ontvangen we graag jouw motivatie en cv uiterlijk zondag 25 oktober via onderstaand sollicitatieformulier. Wil je liever eerst meer informatie over de functie? Bel dan met Joost Steenhuis (Coördinator Participatie en Inkomen) via 06 28 75 87 56.

Wij kijken uit naar je reactie!

De eerste gesprekken vinden plaats in week 45. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.